Giovedì 20 gennaio 2011, l’ Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ( Agcom ) ha divulgato una guida informativa di 200 pagine destinata ai consumatori italiani, con l’obiettivo di far conoscere “ I diritti dei consumatori nel mercato dei servizi di comunicazione elettronica ”, così come riportato nel
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Consumer Reports ha rilasciato i dettagli di un sondaggio hanno condotto negli Stati Uniti per la soddisfazione della clientela sulla principali reti telefonia mobile, e non sorprende che su tutte le reti rilevate AT & T è venuto fuori il peggio.
L'indagine ha preso in considerazione le opinioni di 58.000 utenti di telefonia mobile negli Stati Uniti, e più della metà delle
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